QUIÉNES SOMOS
Somos una empresa líder en la región Caribe con más de seis (6) años de experiencia en gestionar y recuperar las deudas impagas en nombre de nuestros clientes. Nuestro principal objetivo es recuperar los montos adeudados por individuos o entidades que han incumplido con los pagos según los términos acordados. Contamos con cobertura en los departamentos de Córdoba, Sucre, Bolívar, Atlántico, Magdalena, lo que nos permite acercarnos a los usuarios y ofrecerle alternativas personalizadas.
Nos destacamos por ser una empresa especializada en la gestión integral de recuperación de cartera, abordando de manera eficiente y estratégica todas las etapas y niveles de mora. Nuestro enfoque se centra en ofrecer soluciones personalizadas y éticas para recuperar deudas pendientes en distintos sectores y para una amplia gama de clientes. Utilizamos tecnologías innovadoras y metodologías probadas que nos permiten adaptarnos a las necesidades específicas de cada cliente, garantizando resultados efectivos y respetuosos con los deudores. Nuestro equipo altamente capacitado y comprometido se encarga de manejar cada caso con profesionalismo, buscando restablecer la confianza entre las partes involucradas y lograr la recuperación óptima de la cartera vencida en todas las edades de mora.
Nuestra organización cuenta con la certificación de la norma ISO 9001:2015, certificación que nos compromete seguir una estructura basada en principios de gestión de calidad, tales como el enfoque al cliente, el liderazgo, la participación del personal, el enfoque basado en procesos, la mejora continua, la toma de decisiones basada en evidencia y las relaciones mutuamente beneficiosas con los proveedores.
Esta certificación demuestra nuestro compromiso con la calidad, la consistencia en la entrega de servicios o productos, así como la disposición constante para mejorar nuestros procesos y mantener altos estándares en todos los aspectos de nuestra operación empresarial.
LO QUE HACEMOS
Somos una empresa especializada en la gestión integral de recuperación de cartera, abordando de manera eficiente y estratégica todas las etapas y niveles de mora. Nuestro enfoque se centra en ofrecer soluciones personalizadas y éticas para recuperar deudas pendientes en distintos sectores y para una amplia gama de clientes. Utilizamos tecnologías innovadoras y metodologías probadas que nos permiten adaptarnos a las necesidades específicas de cada cliente, garantizando resultados efectivos y respetuosos con los deudores. Nuestro equipo altamente capacitado y comprometido se encarga de manejar cada caso con profesionalismo, buscando restablecer la confianza entre las partes involucradas y lograr la recuperación óptima de la cartera vencida en todas las edades de mora.
Algunos de los servicios que suelen ofrecer incluyen:
- Gestión de Cobranzas: Nos encargamos de la gestión integral de la recuperación de deudas pendientes. Esto puede involucrar el seguimiento de cuentas por pagar, contactar a los deudores, negociar planes de pago y realizar acciones legales si es necesario.
- Recuperación de Cartera: Trabajamos en la recuperación de cartera vencida, implementando estrategias para recuperar los pagos atrasados de clientes morosos. Esto puede abarcar deudas de diversos tipos, como préstamos, facturas impagas, tarjetas de crédito, entre otros.
- Cobranza Preventiva: Ofrecemos servicios para prevenir atrasos en los pagos mediante la implementación de políticas y procesos que reduzcan el riesgo de morosidad. Esto puede incluir análisis de crédito, evaluación de riesgos y asesoramiento en políticas de crédito.
- Negociación de Pagos: Negociamos con los deudores para establecer acuerdos de pago viables y realistas. Esto puede implicar la creación de planes de pago adaptados a las posibilidades financieras del deudor, con el objetivo de liquidar la deuda de manera gradual.
- Informes y Análisis: Proporcionamos informes detallados sobre la situación de las cuentas por cobrar, ofreciendo análisis para mejorar las estrategias de cobranza y reducir el riesgo crediticio.
- Servicios Legales: Contamos con un equipo legal especializado en leyes relacionadas con la recuperación de deudas, capaces de emprender acciones legales cuando sea necesario.
- Atención al Cliente: Ofrecemos asistencia y atención personalizada tanto a los deudores como a los clientes que contraten nuestros servicios, manteniendo un enfoque profesional y ético en todas las interacciones.
